Im Webshop ist die Bezahlung mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), oder Apple Pay möglich. In der Pop-Up Vorverkaufsstelle und an der Abendkasse ist ausschließlich Barzahlung möglich.

Kann ich bereits online oder im Webshop gekaufte Karten umtauschen oder zurückgeben?

Eine Rückgabe oder ein Umtausch von bereits gekauften Tickets ist nicht möglich.

Bis wie viel Uhr am Tag der Veranstaltung kann ich meine Karten online kaufen?

Für alle Vorführungen, die vor 17 Uhr stattfinden, könnt ihr eure Karten bis 9 Uhr des jeweiligen Tages online kaufen. Für alle Vorführungen, die nach 17 Uhr stattfinden, könnt ihr bis 12 Uhr eure Karten online kaufen. Die Restkarten werden an der Abendkasse hinterlegt.

Wann ist die Ticket-Hotline in der Festivalzeit besetzt?

Die Hotline ist während des Festivals jeden Tag von 11 bis 13 Uhr unter folgender Nummer erreichbar: +49 (0)681 501 1105

Brauche ich für die kostenlosen Aufführungen (Unser Haus mit Rutsche, La lévitation réelle, Øblík) trotzdem eine Karte?

Nein, Sie brauchen keine Karte für kostenlose Veranstaltungen. Ihr Ticket garantiert Ihnen jedoch einen Sitzplatz.

Wie erfahre ich, ob es wieder Karten für aktuell ausverkaufte Aufführungen gibt?

Aktuelle Informationen zum Vorverkauf finden Sie entweder auf unserer Webseite unter der Rubrik Tickets, ganz oben in unserem Webshop oder auf Instagram.

Ist bei Gastspielen in Saarlouis, Sarreguemines oder Forbach ein Shuttlebus im Ticket enthalten?

Um die Anreise nach Sarreguemines müssen Sie sich eigenständig kümmern. Für die beiden Aufführungen von Valentina am 28. und 29 Mai im Theater Le Carreau in Forbach bieten wir einen Shuttlebus für die Hin- und Rückfahrt an. Sie können den Shuttlebus · Navette Forbach für 4 Euro bzw. ermäßigt für 3 Euro im Webshop dazubuchen. Es gibt auch Angebote für die Anreise nach Saarlouis am 30. Mai zur Veranstaltung „Wolf” und zur Völklinger Hütte am 30. Mai zum FORGE Video Mapping Festival, jeweils zu den gleichen Preisen.

Wie buche ich online einen Festivalpass?

Sie können ganz oben im Webshop aus den Optionen 3er-, 4er- oder 5er-Pass auswählen. Dafür klicken Sie auf den dementsprechenden Angebotsbutton ganz oben im Webshop oder ganz unten auf der Seite der Veranstaltung. Anschließend können Sie Ihre Wunschstücke auswählen und klicken unten rechts auf „Bestätigen“. Im Warenkorb können Sie nochmal alles kontrollieren und im Anschluss online bezahlen. Sie erhalten Ihre Tickets sowie Ihren persönlichen Code per Mail. Ihre Tickets sowie ihr Code sind streng persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.

Wie buche ich online ein Pass-Zusatzticket?

Wie auch beim Pass müssen Sie zunächst auf den Angebotsbutton „Zusatzkarte Pass“ klicken. Dort können Sie nun wie gewohnt Ihre Wunschstücke auswählen und anschließend bestätigen. Im Warenkorb erscheint das Ticket automatisch zum ermäßigten Tarif von 12 Euro „Ermäßigt Pass“. Um den Tarif im Warenkorb freischalten und Ihr Ticket kaufen zu können, müssen Sie zum Schluss den Code Ihres Passes eingeben, den Sie nach dem Kauf Ihres Passes per Mail zugeschickt bekommen haben.

Gibt es ermäßigte Tickets?

Für bestimmte Gruppen bieten wir Tickets zu ermäßigten Tarifen an. Ob Ihr Nachweis für eine Ermäßigung in Frage kommt, entnehmen Sie bitte der Beschreibung der Tarife der jeweiligen Veranstaltung.

Ich bin Vertreter*in der Presse, wie erhalte ich Pressekarten?

Für alle Kartenanfragen melden Sie sich bitte zunächst bei Rike Adam presse@festival-perspectives.de.

Ich bin Kulturschaffende*r, gibt es die Möglichkeit eine Steuerkarte zu erhalten?

Kulturschaffende melden sich bitte zunächst bei Fanny Spiegelhalter per Mail (fanny.spiegelhalter@festival-perspectives.de), um Ihre Anfrage aufzunehmen. Im Anschluss erhalten Sie einen Code, mit dem Sie selbst im Webshop Ihre Karten zum ermäßigten Tarif buchen können. Dafür wählen Sie bei der gewünschten Veranstaltung ganz unten auf der Seite den Angebots-Button „Ermäßigung – Pro“ aus und fügen die gewünschten Veranstaltungen hinzu. Im Warenkorb müssen Sie den Tarif nur noch mit dem Code entsperren und können Ihre Tickets kaufen.

Was bedeutet „indisponible“?

Wenn diese Meldung auftaucht, ist das Stück leider bereits ausverkauft.