Dans la boutique en ligne, le paiement est possible par carte de crédit (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Klarna. Au Pop-up, seul le paiement en espèces est possible.

Jusqu’à quelle heure puis-je acheter mes billets en ligne le jour de l’événement ?

Pour les représentations avant 17h, vous pouvez les acheter jusqu’à 9h le jour-même. Pour les représentations après 17h, vous pouvez les acheter jusqu’à 12h. Les billets restants sont disponibles à la caisse du soir.

Quand la hotline est-elle joignable ?

Vous pouvez joindre la hotline tous les jours pendant le festival de 11h à 13h au numéro suivant +49 (0)681 501 1463

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Sur la billeterie en ligne, le paiement est possible par carte de crédit (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Klarna. À la caisse du soir, seul le paiement en espèces est possible.

Puis-je échanger ou retourner mes billets ?

Il n’est pas possible de retourner ou d’échanger des billets déjà achetés.

Ai-je quand même besoin d’un billet pour les représentations gratuites ?

Pour Passages (le 6 juin) et 1e km, aucune réservation n’est nécessaire. Pour toutes les représentations de Cinq minutes avec toi, vous avez besoin d’un billet gratuit réservable dans la boutique en ligne.

Que se passe-t-il en cas de retard ?

Les représentations commencent à l’heure aux horaires indiqués. L’entrée n’est plus possible après le début de la représentation.